Sicurezza & Privacy

In qualità di titolare del trattamento dei dati personali, raccogliamo e trattiamo le informazioni personali in modo da poter offrire sia i prodotti e servizi richiesti sia prodotti e servizi che l’utente/il cliente presumibilmente si aspetta di ricevere a fronte dei prodotti acquistati.

 

Tale processo di raccolta e trattamento dei dati, necessario all’esecuzione del contratto, include le seguenti azioni:

 

• Adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali nei confronti dell’utente/cliente;
• Fornire un preventivo;
• Emettere una polizza assicurativa;
• Fornire i servizi inclusi nella polizza (assistenza medica, gestione sinistri, gestione della polizza, pagamenti e altri tipi di transazioni);
• Rilevare, indagare e prevenire attività che possono essere illegali o possono portare alla cancellazione della polizza o a considerarla come se non fosse mai esistita; e,
  nel caso di consenso dato, contattare il Cliente in merito ad altri prodotti e servizi che noi pensiamo possano essere di un qualche interesse.

 

Alcune delle informazioni personali richieste possono essere informazioni sensibili come ad esempio dettagli della storia medica.

 

Chiederemo all’utente/cliente il suo consenso prima di raccogliere e processare le informazioni sensibili.

 

Nel caso in cui l’utente/cliente non ci fornisca il consenso a processare le informazioni sensibili, potremmo non essere in grado di vendere una polizza assicurativa oppure gestire una pratica di sinistro.

 

In caso di preventivo o di acquisto della polizza, invieremo i dettagli dell’utente/cliente alla compagnia assicurativa e alle agenzie che si occupano di prevenire frodi. Il nome ed altri dettagli riguardanti la Compagnia assicurativa e il modo in cui essa tratta le informazioni dell’utente/cliente possono essere trovate nei Termini e Condizioni.

 

Daremo l’accesso a tali informazioni anche ad altri dipartimenti Collinson laddove ci sia necessità di fornire supporto a nostro nome.

 

Alcuni di questi dipartimenti si trovano al di fuori dell’Unione Europea dove possono essere previste leggi differenti riguardo la gestione della privacy.

 

Sulla base di queste circostanze, abbiamo rigide condizioni contrattuali al fine di garantire che le informazioni del Cliente rimangano al sicuro.

 

Nel caso di preventivo o acquisto della polizza ad opera di terze persone, queste terze persone confermano che hanno ricevuto il consenso da parte di chi è interessato ai nostri servizi (o da parte del custode legale di chi è interessato ai nostri servizi) a fornirci le informazioni – incluse quelle sensibili – per le ragioni descritte in questo documento.

 

Non condivideremo le nostre informazioni con nessun altro soggetto a meno che l’utente/cliente ci abbia fornito il consenso a farlo, o a meno che ci sia richiesto di condividere le informazioni dai nostri regolatori (ad esempio l’IVASS) o altre autorità per adempiere un obbligo legale al quale siamo soggetti.

 

Possiamo anche raccogliere informazioni tecniche (come l’indirizzo IP oppure l’identificativo del dispositivo) con lo scopo di migliorare l’esperienza dell’utente/cliente durante l’uso del website.